Polityka Zwrotów

Prawo do odstąpienia od umowy

Ponieważ „The Last Diet" jest treścią cyfrową i Kupująca wyraziła zgodę na natychmiastowy dostęp do materiałów, prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy wygasa z chwilą udzielenia dostępu (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Gwarancja „dowód albo zwrot" — 8 tygodni

Niezależnie od przepisów prawa, Sprzedawca oferuje dobrowolną gwarancję zwrotu 100% ceny zakupu, jeśli spełnione zostaną łącznie poniższe warunki:

• Śledzenie posiłków minimum 5 dni w tygodniu przez 8 tygodni (z dokumentacją)
• Wypełnianie tygodniowej karty wyników co tydzień przez 8 tygodni
• Udział lub obejrzenie nagrania z minimum 4 z 6 sesji grupowych
• Ukończenie checklisty „Pierwsze 7 dni"
• Brak mierzalnego postępu po 8 tygodniach (waga, obwody, energia lub relacja z jedzeniem)

Jak złożyć wniosek o zwrot

1. Napisz na kontakt@thelastdiet.pl z tematem „Wniosek o zwrot — The Last Diet"
2. Dołącz dokumentację spełnienia warunków (zrzuty ekranu z narzędzi, logi śledzenia)
3. Sprzedawca odpowie w ciągu 3 dni roboczych
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrot zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych tą samą metodą płatności

Reklamacje techniczne

Problemy techniczne z dostępem do platformy lub materiałów należy zgłaszać na kontakt@thelastdiet.pl. Sprzedawca zobowiązuje się do usunięcia usterek w rozsądnym terminie lub zaproponowania alternatywnego rozwiązania.